Arnold spolu s HR odborníky připravil více než 35 krátkých, cca 5minutových konverzací pokrývajících různé aspekty zaměstnanecké zkušenosti. Je společníkem na celý čas, který zaměstnanec ve společnosti stráví – zmapuje, jak se cítili během náboru a prvních měsíců v nové práci, pravidelně ověřuje jejich spokojenost, směřování a rozvoj a když se cesty zaměstnance a společnosti rozejdou, probere s nimi i důvody odchodu.
Témata si můžete na míru upravit, ale i od základu vytvořit.
Arnold vede průzkumy lidsky a srozumitelně formou krátkých cca 5minutových rozhovorů. Vyhýbá se abstraktním dotazníkovým otázkám a nesrozumitelným škálám. I díky tomu získává od zaměstnanců upřímnější a otevřenější zpětnou vazbu a udržuje si průměrnou návratnost okolo 70 procent.
Po skončení každého tématu připraví Arnold přehledný report s výsledky jak nejvyššímu vedení, tak manažerům jednotlivých týmů. Manažeři mohou se svým týmem tedy začít okamžitě a efektivně pracovat, rozhodovat se na základě dat, ne doměnek a delegovat, na co případně sami nestačí.
Arnold aktivně pracuje s pocitem tzv. psychologického bezpečí. Dává lidem možnost se v průběhu rozhovoru přepnout do anonymního režimu a zpět podle toho, jak je to člověku v daný moment příjemné. Díky tomu získává Arnold více podepsaných odpovědí, s nimiž se nejsnáze pracuje dál.
Komunikujete v rámci společnosti více jazyky? Potřebujete provést stejný výzkum zároveň i na pobočkách v zahraničí? Žádný problém. Arnold se nyní kompletně domluví třemi jazyky – anglicky, česky a slovensky. Učí se jich ale mnoho dalších.
Arnolda ovládáte přímo z admin portálu. Tam si nahrajete hierarchickou strukturu zaměstnanců, upravíte konverzace, spustíte průzkum a najdete všechny reporty s výsledky. Více o novinkách v admin portálu se dozvíte zde.
Arnold umí pozvat účastníky k rozhovoru e-mailem, smskou nebo třeba QR kódem vylepeným po výrobní hale. Pokud lidé nemají firemní e-mail ani mobilní telefon, můžou Arnolda vyplnit zaměstnanci formou sdíleného „kiosku” ve společných prostorách.
Arnold využívá bezpečná hesla a dvoufaktorové ověřování. Všechny uložené informace jsou v souladu s GDPR. Bezpečnost je monitorovaná i penetračními testy. Vše máme detailně popsáno v technických specifikacích (v angličtině).
